“网红专家”、“情感挽回师”、“人生导师”?正经心理服务到底能干啥?

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“网红专家”、“情感挽回师”、“人生导师”?正经心理服务到底能干啥?

简单心理 简单心理 2020-08-27


丁洁薇(简单心理认证.心理咨询师) ✑ 撰文

余述 ✑编辑


在和一些来访者以及他们的家属接触的过程中,我发现很多人对心理咨询师的认知有些来源于影视媒体,有些来自玄学宗教,大部分人会觉得心理咨询师很神奇,好像一眼能看穿我。


也有人觉得很可怕,自己会被心理咨询师操控;还有人觉得没什么大不了,不就是给人开导吗,谁不会啊?


那么心理咨询师到底是一群什么样的人,他们的工作状态是怎样的?对于有心理需求的来访者,如何鉴别市场上的各种心理咨询师呢?


本文尝试从不同角度展现揭开心理咨询师的神秘面纱,帮助大家对心理咨询师本身有一个更加客观、立体的了解。




神秘说 vs 科学说


心理咨询师不是神,没办法猜透来访者的心思。所以心理咨询师不会算命预测未来,也不能修改和操控记忆。


那么,为什么有人会觉得,我跟心理咨询师聊的时候,似乎觉得对方真的能看透我一样呢?这不是靠什么玄妙神奇的法力,而是靠大量的学习实践经验



不论哪一个心理学理论和流派,都是基于大量的实验观察和案例跟踪、统计、分析之后得出的,来源于科学研究。


咨询的过程也一样。咨询师不是凭空想象出某些判断,而是通过谈话,从各个角度去观察和收集数据,整理素材,然后才得出推论,并且和来访者去核实讨论。


比如,来访者的预约方式,是否准时,选择哪个座位,怎样开场,衣着打扮,坐姿,手势,说话的语音语调语速,表情,以及讲述的内容,停顿的时间等等,这些都是来访者传递的信息素材。


即使这些素材每时每刻都在发生,一个没有经过专业训练的人,也总会忽视很多细节。但经过专业训练的心理咨询师,会有这样的敏锐度,能够捕捉到来访者的一举一动所传递的信息,体会字面意思背后是否有更深层的含义。



在收集这些客观素材的同时,心理咨询师还会留意自己的主观感受

比如听到来访者描述和同事相处的方式时,咨询师也会好奇,这个方式是否也出现在自己和来访的互动中,所以咨询师会感受自己的感觉,比如来访者让自己感到有压力,或者感到同情对方,或者激起帮助对方,保护对方的愿望等等。

通过自己的感受,咨询师尝试去体会来访者在生活中的人际关系,是否也会给其他人造成类似的感受

结合对来访者的客观素材和咨询师自己的主观感受,咨询师整理出一些推论,并且用提问的方式去向来访者核实

比如,你和同事的相处方式,是否以前也出现过呢?在上一家公司里有类似的情况吗?在你上学的时候发生过吗?你更小的时候在家里发生过吗?

在核实的过程中,咨询师可能会发现一些重复出现的模式,并把这些模式展示给来访者看,引发对方的思考并讨论。



“自学成才” vs 专业受训体系

如今网上有各种丰富的网课资源,大家也可以通过各种渠道获得心理学的书籍,还有各种成功学营销文。

所以如果有人告诉你,他通过自学心理学,可以帮助来访者,那你最好能仔细了解一下,他是怎么帮助别人的过程,而不是简单听他描述他帮助的结果。

类似“专业小三劝退师”,“婚姻拯救专家”,“情感培训师”,“人生成长导师”等等响亮的名号,究竟是怎么工作的呢?

很多网络营销术利用了来访者急于解决问题的心理,把问题本身作为吸引客户的宣传语,的确能获得大批的关注,但其本身的目的恐怕不是为了帮助来访者,而是自身的营销。

正规的心理咨询过程,如上所述,是相当专业的。为了能完成这个过程,咨询师通常需要数年的训练,包括心理咨询基础理论(包括如何判断来访是否属于自己工作范围,工作伦理,收集信息和提问技术,共情能力等)、流派理论(如精神分析流派、认知行为流派等),也需要实践积累,并且需要在实践中接受督导。

因为心理咨询的学习是一个经验学习,不是凭书本上的理论学习就能够学会咨询的,而是需要像师傅带徒弟那样,边做边学的,也就是需要接受成熟咨询师的督导。

新手咨询师在独立上岗之前,可能已经经过了几千小时的实践,才能够获得独立执业的资格。很多咨询师的学习,甚至是终身学习。要知道,在精神分析流派中,要拿到精神分析家的资格,平均可能需要十年。而通常在进入精神分析学院之前,心理咨询师们已经经过了十年左右的受训,才能达到精神分析学院的入学门槛。


在心理咨询圈内有一个流传甚广的笑话:

一个心理咨询师买彩票中了五十万,别人问他打算怎么花。他说,先把学费贷款还了。
剩下的呢?剩下的慢慢还啊……

虽然是笑话,不过所言非虚。圈外看心理咨询师时薪数百,甚至有媒体的宣传有的咨询师日薪9000,催生了一大批心理咨询师的基础培训项目,以及一大批跃跃欲试要进入圈内的学习者们。不过圈内咨询师们的心酸只有自己知道。

基础培训+流派培训+督导费+个人体验费,经年累月的,耗资百万是常有的。所以,你敢轻易相信那些不知道如何成长起来的“网红情感专家”吗?



“久病成医” vs 咨询师的自我体验

上述的咨询师个人成长花费中,已经提到了培训费和督导费,那么个人体验费是什么呢?说白了,其实也就是咨询师自己也需要作为来访者,去找自己的咨询师做咨询。为什么咨询师也要做咨询呢?难道咨询师自己都有病,才能成为咨询师?

在心理学爱好者中,的确不乏一些自己有心理困惑的人。


由于科普知识的缺乏,似乎到目前为止,即便是在沿海地区,一线城市,仍然有很多人谈心理问题色变,把有心理问题理解成等于“疯子”,因为这样一些“污名化”。

因此,很多心理学爱好者不敢自己去当来访者,自己不敢通过咨询来理解自己的心理困惑,而是打着学习心理学的名义,来自己修理自己。部分贩卖基础培训课程的机构也会误导入门者,让他们以为完成了最基础的培训就可以胜任心理咨询师的工作。

一些人可能也觉得,自己有过类似的经历,所以就擅长解决类似的问题,久病成医嘛。但实际上,他们可能也是在通过不断尝试修复别人身上和自己相似的问题,来修复自己

本质上,他们修复别人的方式,和他们对待自己的方式一样,他们一直在自己的世界里没出来过,他们也没有改变自己和人相处的模式。如果相处模式没有改变的话,也就无法达到效果

我还遇到过一些所谓的心理专家,喜欢给别人提建议,做裁判,或者分享自己的经历,指导别人的成长。当别人听从自己意见时就很高兴,当别人不接受自己意见时,会贬低别人“拎不清”,不成熟。

这样的“专家”可能并不是出于别人的需要而提供适合别人需要的帮助,而是出于满足和照顾自己的需要,希望自己被认可、甚至被崇拜,从而提供“自己认为别人需要的帮助”。这本身可能是需要被修复的病态自恋,在解决自己的问题之前,这样的“专家”可能不太适合作为咨询师去和来访者工作。

因为心理困惑本身是在人际关系中产生的,所以咨询师自己去体验咨询,是一个体验关系的过程。光靠理论书本的学习,没有人际互动,没有办法产生关系的体验。

心理咨询师的个人体验,不仅仅能帮助咨询师从一个来访者的角度,来体会在心理咨询中的感受,同时也是心理咨询师处理自己在成长过程中的创伤、自恋、内心冲突的机会,避免因为咨询师自己的经历,造成对来访者的误判和误导,影响了来访者的利益

所以,咨询师的个人体验,是加深心理咨询师的自我觉察,帮助咨询师自己人格成熟的过程。



平价咨询 vs 天价咨询


基于心理咨询师的成长投入成本,独立执业的成本,市场供需比等因素综合,以及考虑一些地区差异,在沿海一线城市的普通咨询师市场定价在300-1000,中位数可能在600-700,而其他地区可能会低20%左右。

大部分独立执业的咨询师拿着这点收入,生活水平大概也就和一般公司的中层管理人员,大公司的中下层管理人员差不多。

基于目前国内医保体系并不覆盖心理咨询商业保险也不覆盖心理咨询的现状,这部分费用都需要依靠来访者个人支出,所以对于很多来访者来说,做心理咨询似乎是一个“奢侈品”。

因为一次咨询才不到一小时,根本不够解决问题,几次咨询也不够,可能要几十次、甚至很多年几百次才够,累积起来费用不菲。

不过,假如你平时就是一个喜欢买包包,喜欢办美容卡,喜欢读个在职EMBA,或者通过参加总裁俱乐部,来提升自我的外在形象和社会地位的,那么你也许可以考虑一下心理咨询来理解一下你的内在世界,内外也兼修不冲突

而随着媒体对心理行业的宣传,有不少机构推出了平价咨询,有的机构号称要提供人人都做得起的咨询服务,所以网上也出现了各种各样五花八门的报价.

比如每五分钟十块钱,几十块钱聊半小时,包月包年随便聊套餐等等,咨询师也可以随叫随到,好像网约车一样。这个,我怎么说呢,只好称其为陪聊服务吧。

我实在不能把这个价格和专业的心理咨询服务挂钩起来,要知道一节孩子补习班的课,一节健身私教课,一节钢琴/美术家教,也都是需要排排日期计划,每个小时几百块的。

还有一些“大师”,一万块一小时的天价,也许是满足土豪标配的心理需要吧。我无法判断“大师”们的专业水准,不过我比较相信,一个接受过专业伦理受训的心理咨询师,比较难开这样的天价

不过也的确有一些太热门的咨询师,因为工作量饱和,实在没有办法接待新的来访者,所以故意挂了一个高价来“吓退”来访者,出于调节市场的自然需求,这是可以理解的。

一般这样的高价,甚至天价咨询,很难做长程,也就是一次或者几次消费为主,有些时候的确有心理作用,很多人会认为贵的就是好的,因为相信自己付费的服务是好的,所以对于咨询本身更用心更合作,所以效果自然也会更好。



心理咨询师的日常?

以一周为例,一个成熟执业的心理咨询师能够接待的来访者大约在15-30人次,即15-30小时。有些咨询师是带领团体的,那么计算小时数为工作量,而不是看人数。

工作量的多少取决于咨询师自己对工作量的需求偏好,以及自我学习、被督导、自我体验、休息娱乐、家庭责任所占据的时间

在和来访者访谈之外,咨询师每周还需要花1-4小时接受督导1-4小时接受自我体验,当然这受限于咨询师自己的工作量和支付能力,有很多个人差异。

但如果有人跟你说他每周见几十个客户,短短几年就累积见了数千个客户,那么你可以问问他,你见督导的时间有多少,见自己咨询师的时间有多少,就基本上算得出来他是在吹嘘,还是在不负责任的乱开车,撞到一个算一个。

一个认真执业的心理咨询师一生能接待的来访者数量有限,因为每个来访者的工作都是建立在一段时间的关系的基础上的,每一段咨访关系的合作,都需要从建立信任开始,到相互理解,一起探索。


如果咨询师像老师那样讲课,那么这个过程其实是单项输出,不存在双方建立关系,也许可以同时面对很多听众,但这就不是真正的心理咨询。听众获得了一堆很正确的知识,但依然不知道怎么用在自己身上改变自己。

就好像学游泳,给你游泳知识并不能让你学会游泳。在有效的咨询中,咨询师是亲自下水和你一起游泳,而不是在岸上指手划脚。这个过程需要时间,每个来访者工作的时间越久,咨询师一生能接待的来访者数量就越少。

所以不要迷信那些号称阅人无数的咨询师,走心的咨访关系就好像恋爱关系,是认真谈恋爱,不是一夜情,所以阅不了多少人。

除了见来访者,见自己的督导和咨询师之外,心理咨询师每周当然还要花很多时间在整理咨询记录总结反思看书上课自我学习。有一些在企业、医院和学校工作的咨询师,还不得不承担一些额外的非咨询工作。

咨询师也是人,也要休息,不认真休息就没法认真工作。很多人做自由职业,看似时间自由,实则没有没有休息,好像每时每刻都在工作。

不,咨询师不能这样,咨询师有清晰的工作时间边界,不能随叫随到,不能被来访占据自己的生活空间。不善待自己的咨询师也很难帮助来访者善待自己,所以休息娱乐的时间要考虑进去。

好了,看起来咨询师好像很辛苦,那么除了物质收入,咨询师还能获得什么呢?真的像很多人所理解的那样,咨询师每天都在接受来访者的负能量,自己肯定也要崩溃吗?
 
回答这些问题之前,我先讲一个可能是后人杜撰的调侃苏东坡的故事: 

苏东坡与法印和尚聊天,苏东坡对法印说:“我看你像一坨屎。”法印回:“我看你像一尊佛。”聪慧的苏小妹听到苏东坡转述的这段对话哈哈大笑说:“心里有什么,看到的便是什么。”

通过这个故事来理解一下心理咨询: 

在外人眼里看到的是咨询师被吐槽满满的负能量;在一个自身修炼不足的咨询师这里看到的是来访者身上各种需要被修理的毛病;

在一个成熟的咨询师身上,他/她看到的是来访者努力活着的生命力,即便是一个抑郁到躺着的来访者,也已经是竭尽自己所能在维持自己活下去。

每个生命都在努力寻找让自己活下去的方式,不管结果如何,在外人眼里活得好不好,这种努力是值得被肯定和尊重的,这种努力的故事也是感染咨询师的动力。

无论你是自己想成为心理咨询师,还是你想寻求心理咨询师的帮助,都希望这篇文章能够帮助你大致对心理咨询师这个职业有个初步的概念。

这是一份专业的工作,作为从业者,我想帮助大家理性、客观的认识这个职业,在需要的时候及时求助专业人员,避免被市场上各种鱼龙混杂的信息所误导。


(点击名片,看看咨询师其他文章)



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